Kiểm tra kết nối và tính chính xác của mật khẩu
Các hạng mục cần kiểm tra
Hầu hết các lỗi đăng nhập không thành công xuất phát từ việc gõ nhầm ký tự hoa thường hoặc mạng chập chờn khiến yêu cầu gửi đi bị gián đoạn.
- Kiểm tra kết nối mạng Wifi hoặc 4G đang sử dụng
- Xác nhận bàn phím không bị kẹt phím Caps Lock
Hướng xử lý tiếp theo
Nếu hệ thống báo lỗi không khớp mật khẩu, hãy làm mới giao diện trình duyệt hoặc ứng dụng trước khi thử gửi lại thông tin.
- Nhập lại thông tin tài khoản một cách cẩn thận
- Truy cập vào trang trợ giúp nếu cần thêm chỉ dẫn

r88


